Στην Jilin Haikuo Industry and Trade Co., Ltd., υπάρχει μια υπάλληλος που δεν είναι σε υπηρεσία αλλά ενδιαφέρεται για τη δουλειά της. Είναι σε διακοπές, αλλά εξακολουθεί να είναι αιχμηρή. Είναι η σχεδιάστρια Zhang Chunlei, ένας «φύλακας λεπτομέρειας» που γράφει εξαιρετικές ιστορίες σε συνηθισμένες θέσεις.
Στις 28 Σεπτεμβρίου, ο Zhang Chunlei, ο οποίος ήταν σε διακοπές, δεν μπορούσε ακόμα να αφήσει την εστίασή του στη δουλειά. Κατά τη διαδικασία παραγωγής των παραγγελιών εκτύπωσης που ανέλαβε η εταιρεία, με τη σταθερή αυστηρότητα και ευαισθησία της, ανακάλυψε ότι στο σφραγισμένο έγγραφο υπήρχε ένα επιπλέον ψηφίο στον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη. Αυτό ακριβώς το φαινομενικά μικρό λάθος, μόλις εισέλθει στη διαδικασία εκτύπωσης, μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλης κλίμακας επανεπεξεργασία εξωφύλλων, προκαλώντας τεράστιες οικονομικές απώλειες και κρίση εμπιστοσύνης των πελατών. Ο Zhang Chunlei επικοινώνησε και παρείχε σχόλια στον υπεύθυνο επιχείρησης το συντομότερο δυνατό, βοηθώντας τον πελάτη να ολοκληρώσει τις τροποποιήσεις πριν από την εκτύπωση. Στο τέλος, σημειώθηκε μόνο μια ελαφρά απώλεια 16 μπλοκ, αποφεύγοντας επιτυχώς έναν σημαντικό ποιοτικό κίνδυνο για την εταιρεία.
«Το να αφήνει τη δουλειά χωρίς να χωρίζει» είναι η καλύτερη ερμηνεία του επαγγέλματός της.
Προκειμένου να επαινέσει το υψηλό αίσθημα ευθύνης και επαγγελματισμού της Zhang Chunlei, η Haikou Industry and Trade αποφάσισε να της δώσει έναν έπαινο σε όλη την εταιρεία, και ειδικά μέσω του επίσημου λογαριασμού της Haikou στο WeChat, για να την αναδείξει από ήρωα του «κάνει πράγματα» σε παράδειγμα «κηρύγματος».
Σε μια συνέντευξη, ο Zhang Chunlei δήλωσε ταπεινά αλλά σταθερά: "Σας ευχαριστώ πολύ για τον έπαινο από την ομάδα. Αισθάνομαι μεγάλη τιμή. Η αποδοχή του έπαινο είναι η μεγαλύτερη ενθάρρυνση για μένα και επίσης μια αναγνώριση της δουλειάς μου. Αυτό ενίσχυσε περαιτέρω την αποφασιστικότητά μου να συνεχίσω να εργάζομαι σκληρά. Δεν χρησιμοποίησε φανταχτερά λόγια, μόνο απλές υποσχέσεις. Δεν έχει επιδεικτική στάση, μόνο σταθερή εστίαση. Σε αυτήν, βλέπουμε τι «οι λεπτομέρειες καθορίζουν την επιτυχία ή την αποτυχία» και τι σημαίνει «υπευθυνότητα πάνω απ' όλα». Από έναν σχεδιαστή που εργάζεται σιωπηλά σε έναν «κήρυκα» που αξίζει να μάθεις από όλη την εταιρεία, ο Zhang Chunlei μας λέει μέσα από τις πράξεις του ότι η αληθινή αφοσίωση δεν έγκειται στο αν είναι σε υπηρεσία, αλλά στο αν είναι στην καρδιά του. Η Haikuo Industry and Trade υποστηρίζει πάντα τις βασικές αξίες της «πελατοκεντρικής, ανθρωποκεντρικής και μακροπρόθεσμης επιμονής στη σκληρή δουλειά και τον αγώνα». Η συμπεριφορά του Zhang Chunlei όχι μόνο διασφάλισε την ποιότητα του προϊόντος, αλλά προστάτευσε επίσης τη φήμη του Haikuo και την εμπιστοσύνη των πελατών.
Χαιρετισμός σε κάθε άτομο Haikuo που επιμένει στα συνηθισμένα και πετυχαίνει μεγαλείο στις λεπτομέρειες!